Некоторые пользователи YouTube Premium сообщают о внезапном появлении рекламы между песнями на устройствах Google Home. Другие сталкиваются с длительными задержками, случайным выбором музыки и проблемами с воспроизведением на устройствах Home и Nest.
Redaksiya сообщает, что многочисленные пользователи, несмотря на подписку на YouTube Music Premium, слышат рекламу до и между треками на устройствах Google Home и Nest. Перезагрузка Home Hub не дает результатов, реклама не прекращается. Есть и те, кто говорит о проблемах, таких как 30-секундные паузы между песнями, невозможность загрузки треков или отключение звука динамиков перед началом рекламы.
Некоторые пользователи сообщают, что их обычные персонализированные миксы заменяются случайными топ-40 треками, не соответствующими их истории прослушивания. Другие вообще не могут слушать музыку с компьютера, а один пользователь сообщает, что реклама появилась сразу после перезагрузки устройства, без каких-либо действий. Один пользователь также отмечает, что YouTube Music работает без проблем на телефоне или планшете, предполагая, что проблема специфична для Google Home.
Аккаунт GoogleNestCommunity ответил, что Google осведомлен о проблеме с воспроизведением YouTube Music на некоторых устройствах Google Home и ведет расследование. Причина проблемы и ее масштабы пока не раскрываются.