Состоялось очередное пленарное заседание осенней сессии Милли Меджлиса.
Проект Закона Азербайджанской Республики «О государственных услугах», включенный в повестку дня заседания, был утвержден в первом чтении.
Законопроект, состоящий из 5 глав и 20 статей, определяет организационные, правовые и экономические основы деятельности в сфере государственных услуг, а также регулирует отношения в области оказания государственных услуг.
Проект предусматривает применение клиентоориентированного подхода, используемого в ASAN Xidmət при оказании государственных услуг, а также распространение принципов «ASAN xidmət», таких как прозрачность, вежливость, ответственность, удобство, инновационность, на все государственные услуги.
Кроме того, согласно документу, в качестве механизма контроля качества государственных услуг предусматриваются результаты оценки по индексу «ASAN xidmət». Так, согласно проекту, результаты оценки за каждый год представляются Президенту Азербайджанской Республики и поставщикам услуг. Поставщики услуг должны принять необходимые меры для совершенствования государственных услуг и устранения выявленных недостатков.
Согласно проекту, оказание государственной услуги будет разрешено только после внесения информации об этой услуге в Электронный реестр государственных услуг.
На заседании выступил председатель Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Ульви Мехтиев, который довел до сведения информацию о работе, проделанной «ASAN xidmət» за последние годы. Он отметил, что в настоящее время «ASAN xidmət» оценивается ООН как лучшая модель в сфере государственных услуг, экспортирована в более чем 30 стран, а в 6 странах центры функционируют на основе «ASAN xidmət». Председатель Государственного агентства заявил, что задачи, поставленные Президентом страны перед «ASAN xidmət», будут и впредь успешно выполняться, а реестр государственных услуг и «система оценки индекса ASAN» сыграют важную роль в совершенствовании государственных услуг.