«Kontakt Home» снова обманул гражданина; посмотрите, что продали покупателю – ЖАЛОБА

В последние дни в социальных сетях растет число жалоб на сеть магазинов «Kontakt Home».

Avtosfer.az сообщает, что пользователь сети, рассказавший в TikTok о произошедшем с ним, отметил, что был обманут «Kontakt Home».

Он сообщил, что 31 декабря 2025 года вместе с купленным телефоном iPhone он взял в кредит его USB-кабель и зарядное устройство. Несмотря на это, уже 1 месяц USB-кабель, проданный женщине в коробке, не работает. В связи с возникшей проблемой она обратилась на горячую линию «Kontakt». Сотрудники компании направили клиентку в сервисный центр, с которым сотрудничает «Kontakt». В сервисном центре USB-кабель не был проанализирован, и клиенту сообщили, что они могут отремонтировать зарядное устройство, но не примут USB-кабель. Клиентка снова связалась с горячей линией «Kontakt» и сообщила, что сервисный центр не принял продукт на ремонт. Ответ, данный женщине компанией, был: «гарантия предоставляется только на телефон, а не на аксессуары». Женщина в опубликованном видео отметила, что поддельность USB-кабеля очевидна, поскольку все USB-кабели компании Apple отличаются мягкостью и гибкостью, тогда как ей был выдан жесткий кабель. Она не обратила внимания на этот вопрос, так как получила продукт в коробке. Женщина сообщает, что после видео «Kontakt Home» запросил у нее контактные данные и другую личную информацию. Она подчеркнула, что, несмотря на обращение в «Kontakt», возникшая проблема до сих пор не решена.

Граждане, оставившие комментарии под видео женщины, также отметили, что компания «Kontakt Home» обманывает своих клиентов не в первый раз, и такие случаи происходили неоднократно.