VPNSecure şirkətinin yeni sahibi tərəfindən ömürlük abunəliklərin ləğv edilməsi, müştərilər arasında geniş narazılığa səbəb olub. Bu qərar, xüsusilə də uzun müddətli xidmətə ödəniş edən istifadəçilər tərəfindən ciddi reaksiyaya səbəb olub və sosial mediada geniş müzakirələrə yol açıb.
Redaksiya məlumat verir ki, VPNSecure-un yeni sahibi, 28 aprel 2025-ci il tarixindən etibarən bütün ömürlük abunəlikləri ləğv edib. Şirkət bu addımı, "bütün istifadəçilər üçün təhlükəsiz və yüksək keyfiyyətli təcrübə təmin etmək" məqsədi ilə izah edir. Lakin bu qərar, xüsusilə də Reddit platformasında, hesabları ləğv edilən istifadəçilər tərəfindən kəskin tənqidlərlə qarşılanıb.
Məlumata görə, VPNSecure 2023-cü ilin may ayında sahibini dəyişib. Yeni sahib, texnologiyanı, domen adını və müştəri bazasını əldə edib, lakin öhdəlikləri deyil. Şirkət, əvvəlki sahibin StackSocial kimi platformalar vasitəsilə minlərlə ömürlük abunəlik satması barədə məlumatı yalnız əldə etdikdən aylar sonra öyrəndiyini bildirir.
Müştərilər, şirkətin Trustpilot səhifəsində mənfi rəylər yazaraq, ömürlük VPN abunəliklərinin gözlənilmədən dayandırılmasından şikayətləniblər. Bəzi istifadəçilər, abunəliklərinin 2023-cü ildə, şirkətin sahibinin dəyişdiyi vaxtdan etibarən işləmədiyini bildiriblər.
Hazırda VPNSecure-un sahibi ilə bağlı dəqiq məlumat yoxdur. Şirkət, zərərçəkmiş istifadəçilərə geri ödəmə təklif etməyib, yalnız digər VPN planları üzrə eksklüziv təkliflər irəli sürüb. Bu vəziyyət, VPN xidmətlərinin uzunmüddətli abunəliklərinin etibarlılığı və şirkətlərin öhdəlikləri ilə bağlı suallar yaradır.
Nəticə etibarilə, VPNSecure-un ömürlük abunəlikləri ləğv etməsi, istifadəçilər arasında inamsızlıq yaradıb və VPN xidmətlərinin etibarlılığına dair suallar doğurub.
Fərid Əlizadə