Успешно завершилась серия тренингов, организованных для сотрудников местных страховых компаний с целью обеспечения надлежащего уровня обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями в страховых компаниях.
По сообщению ASA, тренинги, направленные на развитие необходимых навыков у сотрудников для обеспечения надлежащего уровня обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями в страховых компаниях, были проведены совместно Азербайджанской ассоциацией страховщиков и Учебным центром ASA в соответствии со стратегией Центрального банка Азербайджана на текущий год, основанной на «Плане действий по повышению финансовой грамотности на 2026 год».
На тренингах, в которых приняли участие около 50 страховщиков и которые провел директор Учебного центра ASA, профессиональный тренер Парвиз Гулиев, слушателям были преподаны правила поведения с особо уязвимыми группами населения, в том числе преимущества и тонкости социального подхода вместо медицинского при обслуживании клиентов с ограниченными физическими возможностями.
По итогам тренингов участникам были вручены специальные сертификаты.
В ASA сообщают, что для дальнейшего повышения уровня доступности финансовых и страховых услуг для особо уязвимых слоев населения планируется продолжение подобных тренингов в последующие этапы в течение текущего года.