Наблюдатели в сфере ИТ отмечают, что продукт Microsoft Copilot не оправдывает ожиданий в корпоративном сегменте. Компании стремятся сократить количество лицензий из-за высокой стоимости, а некоторые клиенты подчеркивают несоответствие ценности услуги реальному использованию.
Редакция сообщает, что консультанты отмечают, что тариф в 30 долларов в месяц за каждого сотрудника для Copilot создает серьезную финансовую нагрузку на организации. Хотя руководство Microsoft заявляет о широкой пользовательской базе продукта, конкретные масштабы корпоративного использования не раскрываются. Многие компании заявляют, что им трудно обосновать расходы на продукт, даже при предложении скидок.
Руководители ИТ-отделов подчеркивают, что Copilot не обеспечивает измеримого роста производительности. Некоторые предприятия предпочитают полностью отказаться от лицензий после тестового периода. Тот факт, что Microsoft снизила цену до 21 доллара для организаций с менее чем 300 сотрудниками, указывает на сохраняющиеся проблемы.
Переход одной из крупных компаний с электронной почты Microsoft на Google и предпочтение услуги Gemini демонстрирует изменение баланса сил на рынке. Добавление Microsoft моделей Claude от Anthropic в услугу Azure Foundry оценивается как показатель перехода компании к более гибкой модельной стратегии.