Sosial media üzrə son araşdırmalar göstərir ki, auditoriya ilə daha güclü əlaqə yaradan kontent formatları arasında real iş proseslərinin nümayişi, insan amilinə əsaslanan orijinallıq, interaktiv yanaşma, özünəironiya ehtiva edən brend yumoru və həddindən artıq cilalanmamış materiallar xüsusi yer tutur.
Redaksiya xəbər verir ki, müştərilər artıq yalnız hazır məhsulu və yekun nəticəni görməklə kifayətlənmirlər. Onlar biznesin arxa planında nələrin baş verdiyini, məhsulun necə hazırlandığını, sifarişin necə qablaşdırıldığını və xidmətin hansı mərhələlərdən keçdiyini də izləmək istəyirlər.
Bu yanaşma brendin daha real, əlçatan və etibarlı görünməsinə kömək edir. İstehsal, hazırlıq, qablaşdırma və gündəlik iş prosesinin göstərilməsi auditoriyada “bu məhsulun arxasında real insanlar var” hissini gücləndirir.
Oktyabr üçün reklam planında yalnız məhsul fotolarına üstünlük vermək əvəzinə “biz bunu necə edirik?” formatında 3-5 qısa video hazırlamaq daha effektiv yanaşma ola bilər. Videoların hər biri məhsul və ya xidmətin bir mərhələsini göstərərək prosesi sadə və təbii şəkildə təqdim edə bilər.
Məsələn, bir videoda məhsulun hazırlanması, digərində qablaşdırılması, növbəti videoda sifarişin müştəriyə çatdırılmağa hazırlanması göstərilə bilər. Məqsəd ideal görüntü yaratmaqdan daha çox, biznesin real iş mexanizmini auditoriyaya nümayiş etdirməkdir.