“Azercell” eSIM’e geçişi tamamen dijitalleştirdi!

Mobil operatörün aboneleri artık fiziksel “SIM” karttan eSIM’e geçişi doğrudan mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştirebilecekler

“Azercell Telekom” LLC, müşteri deneyimini daha da geliştirmek ve hizmetlerini tamamen dijital bir düzleme taşımak amacıyla yeni bir yeniliği tanıttı. Artık kullanıcılar, fiziksel SIM karttan eSIM’e geçişi müşteri hizmetlerine başvurmadan, doğrudan uygulama üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde yapabilecekler.

“Azercell” uygulamasına eklenen yeni fonksiyona göre, eSIM’e geçiş süreci birkaç basit adımda tamamen dijital olarak gerçekleştiriliyor. Kullanıcı mobil uygulamaya girerek numarasını ve kimlik kartı bilgilerini giriyor, daha sonra onay amacıyla gönderilen tek kullanımlık kodu (OTP) kaydediyor. Bir sonraki aşamada aboneler, eSIM aktivasyonunu hem sistem tarafından oluşturulan QR kodu hem de uygulama içinde sunulan aşamalı onay mekanizması aracılığıyla gerçekleştirebilecekler. QR kodu, aynı zamanda, kullanıcının belirttiği elektronik posta adresine de gönderiliyor.

Belirtmek gerekir ki, eSIM teknolojisi fiziksel SIM kart ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcılara daha esnek ve modern kullanım imkanları sunuyor. Bu teknoloji, aynı cihazda birden fazla numara kullanımını mümkün kılıyor, ayrıca cihazlar arasında geçişi daha hızlı ve kolay hale getiriyor.

“Azercell” yenilikçi teknolojilerin uygulanması ve müşteri odaklı dijital çözümlerin geliştirilmesi yönündeki faaliyetlerine devam edecek.