İnternet istifadəçiləri son günlərdə yüksək sürətli internet xidmətində yaranan fasilələrlə bağlı narahatlıqlarını ifadə ediblər. Bir çox abunəçi, xidmətin müxtəlif vaxtlarda əlçatan olmaması səbəbindən işlərində və gündəlik fəaliyyətlərində çətinliklərlə üzləşdiklərini bildiriblər.
Redaksiya məlumat verir ki, internet xidməti təminatçısı, 2.5 saatlıq fasilənin daxili proqram təminatı xidmətlərində baş verən nasazlıqla əlaqədar olduğunu açıqlayıb. Şirkət nümayəndələri, problemin aradan qaldırıldığını və xidmətin tam bərpa olunduğunu bildiriblər. Onlar, baş verən hadisəyə görə üzr istəyərək, gələcəkdə bu cür problemlərin qarşısını almaq üçün tədbirlər görüləcəyini vəd ediblər. Şirkət, müştərilərinə dəymiş narahatlığa görə kompensasiya təklif edib-etməyəcəyi barədə hələlik məlumat verməyib.
İnternet xidmətinin fasiləsiz olması müasir cəmiyyətdə həm fərdi, həm də korporativ səviyyədə mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Bu cür hadisələr, internetin həyatımızın ayrılmaz hissəsi olduğunu bir daha xatırladır və xidmət keyfiyyətinin daim yüksək səviyyədə saxlanılmasının vacibliyini vurğulayır. Şirkətin verdiyi açıqlamalar, istifadəçilərin etibarını bərpa etmək və gələcəkdə bu cür problemlərin qarşısını almaq üçün atılacaq addımları əks etdirməlidir.
Fərid Əlizadə