Международные опросы показывают, что руководители крупных компаний намерены увеличить инвестиции в искусственный интеллект (ИИ) в 2026 году, несмотря на то, что проекты ИИ пока не приносят ожидаемой прибыли. Опрос, проведенный Teneo среди более чем 350 руководителей публичных компаний, выявил растущий разрыв между ожиданиями и реальными результатами в бизнес-среде.
По данным редакции, 68% руководителей планируют увеличить бюджет, выделяемый на ИИ, хотя менее половины текущих проектов принесли положительные финансовые результаты. Эта ситуация создает неопределенность на рынках, и особенно заметно несоответствие между краткосрочными требованиями институциональных инвесторов к прибыли и более долгосрочным подходом руководителей.
Отмечается, что компании успешно используют ИИ в маркетинге и обслуживании клиентов, но не достигают такого же успеха в таких областях, как безопасность, юридические процессы и управление персоналом, из-за связанных с этим рисков. 84% руководителей крупных предприятий сообщают, что срок окупаемости ИИ составит более шести месяцев.
Интересно, что 67% руководителей считают, что ИИ увеличит количество рабочих мест начального уровня. Это противоречит распространенному мнению о том, что автоматизация сократит рабочие места, и поднимает вопрос о вероятности формирования новых категорий должностей.
Аналитические подходы подчеркивают, что расходы на ИИ в настоящее время больше напоминают строительство инфраструктуры. Тот факт, что компании не отказываются от проектов, создающих долгосрочную ценность, указывает на то, что страх отстать от конкурентов ускоряет инвестиции.