В деятельности органов прокуратуры на постоянной основе проводятся работы по обеспечению оперативности и повышению уровня удовлетворенности граждан.
В рамках коренных и интенсивных реформ, проводимых в Военной прокуратуре по инициативе и под руководством Военного прокурора, на основе поручений и рекомендаций Генерального прокурора, и в продолжение осуществляемых мер, в целях борьбы с коррупцией в Вооруженных Силах и устранения условий, способствующих ей, повышения прозрачности, укрепления доверия между военнослужащими и членами их семей и Военной прокуратурой, обеспечения оперативности мер по борьбе с преступностью и другими нарушениями закона, более надежной защиты прав граждан, а также упрощения возможности обращения, одним словом, своевременного предотвращения любых негативных явлений и тяжелых последствий, создана «горячая линия доверия» «962».
Следует отметить, что в целях обеспечения открытости, доступности и оперативности, с использованием современных информационно-коммуникационных технологий, регистрация и ответы на обращения, поступающие на Линию, где будут записываться голосовые сообщения и которая будет функционировать бесперебойно, будут осуществляться бесплатно со стационарных телефонов, а также посредством мобильных операторов из любого региона республики.