Подписчики платформы Disney+ в европейских странах столкнулись со значительными изменениями в качестве сервиса. Эти изменения напрямую повлияли на качество изображения, предлагаемое платформой, и создали существенные различия в опыте подписчиков. В частности, изменения в поддержке платформой самых передовых технологий изображения вызвали недовольство среди пользователей.
Redaksiya сообщает, что платформа Disney+ прекратила поддержку премиальных форматов изображения, таких как Dolby Vision и HDR10+, в Германии, Франции, Нидерландах и многих других европейских странах. Это означает, что подписчики, даже оплачивая премиальную подписку, смотрят контент в стандартном формате HDR10 с более низким динамическим диапазоном. Это изменение значительно снижает качество визуального опыта, предлагаемого платформой.
Технологии Dolby Vision и HDR10+ обеспечивают более широкий цветовой диапазон, более высокую яркость и более глубокие уровни черного, что значительно улучшает качество просмотра. Прекращение поддержки этих технологий означает, что подписчики будут смотреть фильмы и сериалы с меньшим качеством. Это особенно заметно для пользователей, обладающих телевизорами или экранами высокого класса, поскольку они не могут в полной мере воспользоваться преимуществами, предлагаемыми этими технологиями. Причины этого изменения со стороны Disney+ пока не были полностью раскрыты, но это может быть связано с различными факторами, такими как сокращение расходов платформой или решение технических проблем.
Эти изменения также могут повлиять на конкурентную позицию Disney+ на европейском рынке. Поскольку конкурирующие платформы продолжают предлагать технологии изображения высокого качества, возрастает риск того, что подписчики Disney+ перейдут на другие платформы. Эта ситуация может потребовать от Disney+ дополнительных усилий для удержания своих подписчиков и привлечения новых. Платформа должна в ближайшее время предпринять шаги для снижения недовольства подписчиков и улучшения качества обслуживания. Эти шаги могут включать решение технических проблем, оптимизацию расходов или предложение нового контента.